Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
Erzgebirgische Holz- und Spielwaren Stefan Fleischer, Seiffener Straße 12, 09548 Deutschneudorf
1. Geltungsbereich
Diese AGB's gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Erzgebirgische Holz- und Spielwaren Stefan Fleischer, Seiffener Straße 12, 09548 Deutschneudorf (nachfolgend Verkäufer genannt) und einem Verbraucher ((nachfolgend Käufer genannt) gemäß § 13 BGB einer „natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“).
2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes
Die Vorstellung und Beschreibung der Waren auf unserer Internetseite stellt kein Vertragsangebot dar.
2.1. Online kaufen - Mit wenigen Schritten kaufen Sie Ihr Lieblingsprodukt im Holzkunst-Fleischer Online-Shop > Sie entscheiden sich für ein Produkt per Klick und legen dieses unverbindlich im Warenkorb ab. Folgend wird ein grün unterlegtes Feld angezeigt/geöffnet, welches Sie zum Warenkorb navigiert. Dort können Sie die Bestellmenge anpassen, etwaige Korrekturen vornehmen oder die abgelegten Waren löschen.
Sofern Sie Ihren Kauf direkt abschließen möchten, wählen Sie den Button ZUR KASSE. Fahren Sie als GAST fort oder registrieren Sie sich. Im nächsten Schritt erheben wir Ihre Rechnungs- und Lieferadresse/ggf. abweichende Lieferadresse. Sie wählen die Versand- und Zahlart aus. Im vorletzten Schritt prüfen Sie Ihre Bestellung. Den Kauf/Bestellung schließen Sie mittels des Buttons KAUFEN kostenpflichtig ab. An dieser Stelle fordern wir sie gleichermaßen auf unsere AGB's, DSGV und Widerrufserklärung zu bestätigen.
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestellbestätigung inkl. unserer AGB's sowie die Rechnung erhalten Sie sogleich per E-Mail. Über den Kunden- Login können Sie Ihre Bestelldaten immer einsehen.
4. Preise
Unsere Waren handeln wir ausschließlich in der Währung € (EURO). Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten, diese Ihnen im Warenkorb detailliert angezeigt werden.
5. Zahlungsbedingungen und Versand
5.1. Bezahlung
Sie bezahlen bei uns ganz bequem per Vorkasse oder Paypal /Paypal plus.
Der Kauf auf Rechnung ist ausschließlich unserer Stammkundschaft bzw. registrierten Kunden ab der 2. Bestellung vorbehalten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
5.2. Versand
Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich innerhalb von max. 5 Werktagen (ausgenommen sind Feiertage) per Deutsche Post/DHL Versand. Wir sind bestrebt, die Waren noch am Tag des Auftragseingang/Bestellung für den Versand vorzubereiten. Die Regellieferzeit in Deutschland beträgt 1-3 Werktage .
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Gefahrenübergang
Wir garantieren den einwandfreien Zustand der Ware bei Verlassen unserer Werkstatt. Die Ware verpacken wir entsprechend Transportsicher. Mit Übergabe der Ware an den Käufer/Verbraucher geht das Risiko auf diesen über.
8. Gewährleistung/Mängel/Reklamation
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.1. Zusatz Reklamation/ Mängel
Produkte die Material- und Herstellungsfehler (bspw. lose Einzelteile) aufweisen, zeigen Sie uns umgehend schriftlich an (längstens binnen 14 Tage, nach Zustellung der Ware), sodass wir eine Nachbesserung und ggf. eine Nachlieferung des Produktes veranlassen können. Bei der erworbenen Ware bzw. bei all unseren Produkten handelt es sich um Produkte aus Echtholz/verleimten und lackiertem Echtholz, diese sich in der Farbe (Sonneneinstrahlung, Hitze etc. ) durchaus verändern und grundsätzlich nicht als Mängel angesehen werden können. Für Mängel die durch unsachgemäßen Gebrauch und/oder vorsätzlich herbeigeführt wurden, übernehmen wir keine Haftung.
9. Gesetzliches Widerrufsrecht gemäß (§§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB)
Ihr Recht, als *Verbraucher/Käufer, den Kauf ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem Ihnen oder einem benannten Dritten die Ware zugestellt wurde, zu widerrufen bzw. von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
*Verbraucher/Käufer im Sinne des §13 BGB sind Sie, als natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft, bspw. einen Kaufvertrag der nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, sondern der privaten Bedarfsdeckung zuzuordnen ist.
Der Widerruf bedarf der Schriftform, vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufspflicht, postalisch an :
Erzgebirgische Holz- und Spielwaren Stefan Fleischer, Seiffener Straße 12, 09548 Deutschneudorf
oder Email an: holzkunst-fleischer@t-online.de
Der Widerruf sollte zwingend folgende Daten enthalten. Gerne machen Sie von unserem nachfolgenden Formular Gebrauch:
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- Eindeutige Widerrufserklärung des Käufers/Verbrauchers
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- Name des Käufers/Verbrauchers
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- Anschrift des Käufers/Verbrauchers
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- Bestellnummer/- datum
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- Datum der Zustellung/des Empfangs der Ware
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- Unterschrift/Ort/Datum (postalisch)
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Als Verkäufer verpflichten wir uns, Ihnen den Warenwert nach Eingang der Warenrücksendung umgehend zu erstatten.
Nicht verfügbare bzw. lieferbare Ware/Produkte sowie Sonderanfertigungen, eigens nach Ihren Wünschen gefertigt, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ebenso Produkte/Waren die durch unsachgemäßen Gebrauch und/oder vorsätzlich beschädigt wurden.
10. Streitbeilegung
Hinweis nach §§ 36, 37 VSBG: Plattform der EU- Kommission zur Online Streitbeilegung http://ec.europa.eu/consumers/odr
Seit 01.01.2020 ist die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8 in 77694 Kehl am Rhein (www.verbraucher-schlichter.de) zuständig.
Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht/Gerichtsstand/Erfüllungsort
Es findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Es gilt der Wohnort/- sitz des Käufers als Erfüllungsort. Das UN- Kaufrecht ist ausgeschlossen.